AGB & Nutzungsbedingungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform schwimmtrainer.at, für kostenlose, kostenpflichtige und zeitlich befristete Geschenkfreischaltungen sowie für Käufe von Waren und einzeln angebotenen digitalen Inhalten im Online-Shop.

Unternehmer und Vertragspartner ist Alexander Keck, handelnd unter der im Firmenbuch eingetragenen Firma Alexander Keck e.U., Sitz Wien, FN 688215 g, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien, Matznergasse 10
1140 Wien
Österreich, E-Mail: office@schwimmtrainer.at.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID): ATU57394867

Für Verbraucher gelten zwingende verbraucherschützende Bestimmungen unabhängig von diesen Bedingungen. Für Unternehmer gelten diese Bedingungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Zweck der Plattform

schwimmtrainer.at ist eine webbasierte Plattform rund um Schwimmen. Sie ermöglicht insbesondere die Registrierung und Präsentation von Übungsleitern, staatlich geprüften Instruktoren, Schwimmlehrern, staatlich geprüften Schwimmtrainern, Sportwissenschaftlern, Schwimmvereinen, Schwimmschulen, Schwimmverbänden und Organisationen sowie den Zugang zu Fachinhalten und – je nach Abonnement – zusätzlichen Plattformfunktionen.

schwimmtrainer.at ist kein Arbeitgeber, keine Personalvermittlung und kein Vertragspartner für Leistungen, die registrierte Nutzer untereinander oder mit Dritten vereinbaren. Solche Verträge kommen ausschließlich zwischen den jeweils beteiligten Personen oder Organisationen zustande.

Die beiden Produktbereiche: PerformanceHub und PerformanceLab

schwimmtrainer.at umfasst zwei ergänzende Produktbereiche innerhalb einer gemeinsamen Plattform. PerformanceHub dient der öffentlichen Präsentation, Auffindbarkeit und Vernetzung von Profilen, Coaches, Kursen, Trainingslagern und Veranstaltungen. PerformanceLab stellt im Rahmen der jeweils bestehenden Gold-Berechtigung Werkzeuge für Athleten- und Gruppenverwaltung, Wettkampf- und Trainingsplanung bis zum Einzelintervall, Performancemanagement, Tests, Soll-Ist-Analysen und PDF-Dokumentation bereit. Das Ökosystem erläutert dieses Zusammenspiel allgemeinverständlich.

Die Produktbereiche ergänzen einander, sind aber nicht vertraglich voneinander abhängig. Maßgeblich für Funktionen, öffentliche Sichtbarkeit und Berechtigungen sind das gewählte Abonnement, die veröffentlichte Leistungsbeschreibung und diese Nutzungsbedingungen. Die Nutzung eines Bereichs aktiviert nicht automatisch weitere Abonnements, veröffentlicht keine vertraulichen Datensätze und macht den Plattformbetreiber nicht zum Vertragspartner von Nutzervereinbarungen. Die öffentliche Ökosystembeschreibung erläutert das Konzept, erweitert aber nicht eigenständig den vereinbarten Leistungsumfang.

PerformanceHub Organisationsnetzwerk

Registrierte Verbände und Organisationen können im Rahmen ihrer Profilrechte selbst angegebene Netzwerkstrukturen aus Vereinen, Verbänden, Schwimmschulen und sonstigen Organisationen einschließlich geschäftlicher Kontaktdaten anlegen und verwalten. Profile können sich mehrfach bestehenden Einträgen zuordnen oder ausschließlich profilbezogene Eigenangaben erfassen, die nicht zum öffentlichen Auswahlbestand werden. Die Übernahme eines bestehenden Netzwerkeintrags durch ein registriertes Profil erfordert die Freigabe durch den bisherigen Eintragsersteller. Selbst angegebene Beziehungen bestätigen weder eine amtliche Verbandszugehörigkeit noch eine Beschäftigung oder Empfehlung. Angaben müssen zutreffend sein, Rechte Dritter wahren und bei Fehlern korrigiert oder entfernt werden. Veröffentlichte Kontaktdaten müssen für eine öffentliche geschäftliche Nutzung vorgesehen sein.

3. Benutzerkonto, Registrierung und Kontolöschung

Für die Nutzung kontobezogener Funktionen ist eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Die E-Mail-Adresse wird mittels Einmalcode bestätigt. Nutzer sind verpflichtet, ihre Angaben richtig und aktuell zu halten sowie E-Mail-Konto, Passwort, Authenticator und Wiederherstellungscodes gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

Für reine Shopkäufe ist keine Plattformregistrierung erforderlich. Beim Gast-Checkout kann freiwillig ein kostenloses Kundenkonto gewählt werden. Dieses dient ausschließlich dem abgesicherten Zugang zur persönlichen Bestellübersicht und erzeugt weder ein öffentliches Profil noch eine kostenpflichtiges Abonnement. Ein solches Kundenkonto kann später durch eine reguläre Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse zu einem Plattformkonto mit Profil erweitert werden.

Im Shop-Kundenkonto können Kunden ihre für künftige Bestellungen vorgesehenen Standard-Kundendaten selbst verwalten. Änderungen dieser Standarddaten verändern aus Nachweis- und Buchhaltungsgründen keine bereits abgeschlossenen Bestellungen oder bereits ausgestellten Rechnungen.

Je Person oder Organisation soll grundsätzlich nur ein sachlich zuordenbares Profil geführt werden, sofern nicht für unterschiedliche rechtlich oder organisatorisch getrennte Angebote weitere Profile erforderlich sind.

Der Kontoinhaber kann sein Benutzerkonto und das zugehörige Profil über „Mein Konto“ selbst löschen. Dabei werden das öffentliche Profil und die unmittelbar dazugehörigen Profilinhalte entfernt. Ein aktives kostenpflichtiges Abonnement wird vor Abschluss der Kontolöschung sofort beendet, damit keine weitere automatische Verlängerung erfolgt. Die Kontolöschung ist von einer bloßen Kündigung des Abonnements und von einem gesetzlichen Widerruf zu unterscheiden.

Vertrags-, Zahlungs-, Einwilligungs- und Rechtsnachweise können trotz Kontolöschung im erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Vorläufige Kontosperre, Prüfung und Wiederfreigabe

Der Betreiber kann Benutzerkonten aller Arten (auch Trainer, Organisationen, Shop-Nutzer und Athleten) bei dokumentierten, sachlich begründeten Sicherheits- oder Missbrauchsverdachtsfällen sowie möglichen Regelverstößen vorläufig sperren. Eine Sperre ist weder automatisch eine Kündigung noch eine Löschung: Anmeldung und bestehende Sitzungen werden unterbunden, die Daten bleiben für die Dauer der Prüfung erhalten. Sperrgrund, handelndes Betreiberkonto und Entscheidungsverlauf werden dokumentiert. Betroffene können sich über die veröffentlichte Kontaktadresse äußern und eine Überprüfung verlangen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Nach Prüfung kann der Betreiber das Konto wieder freigeben, eine begründete Maßnahme fortsetzen oder gesondert über Vertragsbeendigung beziehungsweise Löschung nach Recht und Nutzungsbedingungen entscheiden. Die Sperre selbst kündigt ein kostenpflichtiges Abo nicht und löst keine automatische Rückerstattung aus; laufende Entgelte, Kündigungs- und Erstattungsrechte sind gesondert und transparent zu klären. Datenschutzrechtliche Betroffenenrechte bestehen auch während der Sperre fort.

Zusatzbedingungen zum Athleten- und Erziehungsberechtigtenportal

Das Athletenportal ermöglicht nach individueller Einladung den kostenlosen, rein lesenden Zugriff auf eigene Leistungs- und Diagnostikdaten, die ein berechtigter Trainer im Gold · Performancelab verwaltet. Eine eigene Gold-Abonnement ist nicht erforderlich. Für Erhebung und rechtmäßige Verarbeitung der zugrunde liegenden Trainingsdaten bleibt der jeweilige Trainer verantwortlich. Die Freigabe begründet keine Bearbeitungsrechte und überträgt keine Datenbestände.

Für diesen freiwilligen Portalzugang muss die eingeladene Person ausdrücklich ihre Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre) erklären, diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, die Datenschutzhinweise zur Kenntnis nehmen und die persönliche Datenfreigabe gesondert wünschen. Einladungslinks gelten sieben Tage; die Aktivierung setzt einen sechsstelligen Einmalcode an die Einladungsadresse voraus. Für weitere Anmeldungen müssen ein Passwort und ein zeitbasierter Authenticator-Code eingerichtet und verwendet werden. Dieser bestätigt die Kontrolle über das Postfach, ist aber kein amtlicher Identitäts- oder Altersnachweis. Falsche Altersangaben und die Aktivierung fremder Einladungen sind untersagt. Ein gespeichertes Geburtsdatum, das Minderjährigkeit anzeigt, verhindert die Aktivierung.

Trainer und Athlet können den persönlichen Zugang jederzeit widerrufen. Dadurch endet die weitere Einsicht, während unabhängig gespeicherte Trainerdaten nicht automatisch gelöscht werden. Berichtigung, Löschung und vollständige DSGVO-Auskunft können weiterhin beim Verantwortlichen beziehungsweise über den Plattformkontakt geltend gemacht werden. Die Beschränkung auf Volljährige ist eine freiwillige Produktregel und keine Aussage über eine unionsweit geltende datenschutzrechtliche Altersgrenze von 18 Jahren. Zukünftige EU-Jugendschutzregelungen gelten erst nach ihrem jeweiligen Inkrafttreten und nur in ihrem Anwendungsbereich.

Der persönliche Athletenzugang bleibt auf Volljährige beschränkt. Bei minderjährigen Athletinnen und Athleten kann der Trainer stattdessen nach eigenständiger Prüfung und Dokumentation der Vertretungsberechtigung eine volljährige erziehungsberechtigte Person einladen. Diese erhält ausschließlich lesenden Zugriff auf die Daten des betreffenden Kindes und kann weder Messungen noch Zielpläne bearbeiten. Minderjährige erhalten dadurch kein eigenes Benutzerkonto. Beide Seiten können den Zugriff widerrufen. Erreichen der Volljährigkeit oder Wegfall der Vertretungsberechtigung erfordert eine erneute Prüfung. Ein E-Mail-Code bestätigt nur Postfachkontrolle, nicht die gesetzliche Vertretung. Für den Nachweis der Vertretungsberechtigung und die Rechtsgrundlagen nach Art. 6 und gegebenenfalls Art. 9 DSGVO ist der Trainer vor der Einladung verantwortlich.

Volljährige Athleten können eigene Motivations- und Entwicklungskorridore in einer gesonderten, ausschließlich dem Athletenkonto zugeordneten Tabelle anlegen, bearbeiten und löschen. Dadurch werden Trainerziele, Benchmarks, Messungen und Berichte weder überschrieben noch verändert. Trainer können diese privaten Ziele nicht bearbeiten. Bei Widerruf endet die Einsicht; Löschungs-, Aufbewahrungs- und Betroffenenrechte bleiben bestehen. Bei Änderung der Kontaktadresse kann die alte Verknüpfung widerrufen und ein ausschließlich dafür automatisch erzeugtes, sonst ungenutztes Portalkonto deaktiviert werden; andere Konten, Bestellungen und Rechte werden nicht automatisch gelöscht.

4. Profiltypen, Qualitätsstandard und Qualifikationsnachweise

Die Plattform unterscheidet folgende Profiltypen: Übungsleiter, staatlich geprüfter Instruktor (BSPA), Schwimmlehrer (ÖWR), staatlich geprüfter Schwimmtrainer (BSPA), Sportwissenschaftler, Schwimmverein, Schwimmschule, Schwimmverband und Organisation.

Nutzer dürfen Qualifikationen, Titel, Verbandszugehörigkeiten oder sonstige Befähigungen nur angeben, wenn sie diese tatsächlich führen dürfen. Für die personenbezogenen Profiltypen Übungsleiter, staatlich geprüfter Instruktor (BSPA), Schwimmlehrer (ÖWR), staatlich geprüfter Schwimmtrainer (BSPA) und Sportwissenschaftler muss ein geeigneter Qualifikationsnachweis bereits im Zuge der Registrierung eingereicht werden.

Der Nachweis muss zum gewählten Profiltyp passen. Für die Freigabe gelten die nachstehenden, von schwimmtrainer.at als Qualitätsstandard festgelegten Nachweiskriterien:

• Übungsleiter Schwimmen: Nachweis einer abgeschlossenen schwimmspezifischen Übungsleiter:innen-Ausbildung eines österreichischen Dach- oder Fachverbands im österreichweit abgestimmten Übungsleiter-System. Die Übungsleiter:innen-Ausbildung ist die erste Stufe der österreichischen Sportausbildungs-Struktur und wird von Dach- und Fachverbänden angeboten. Für Schwimmen wird insbesondere ein Nachweis des Österreichischen Schwimmverbands (OSV) bzw. eines in Abstimmung mit dem OSV handelnden Landes-Schwimmverbands berücksichtigt. Eine bloße Bestätigung über das allgemeine Basismodul ohne schwimmspezifischen Ausbildungsteil ist für diesen Profiltyp nicht ausreichend.
• Staatlich geprüfter Instruktor – Schwerpunkt Schwimmen: Zeugnis bzw. Abschlussnachweis einer Bundessportakademie Österreichs (BSPA) über die staatliche Sportinstruktor:innen-Ausbildung mit Schwerpunkt Schwimmen.
• Schwimmlehrer (ÖWR): Ausbildungsnachweis der Österreichischen Wasserrettung ab der Qualifikation Schwimmlehrer; höherwertige ÖWR-Lehrqualifikationen wie Rettungsschwimmlehrer können ebenfalls berücksichtigt werden.
• Staatlich geprüfter Schwimmtrainer: Zeugnis bzw. Abschlussnachweis einer Bundessportakademie Österreichs (BSPA) über die staatliche Trainer:innen-Ausbildung mit Schwerpunkt Schwimmen.
• Sportwissenschaftler: universitärer Abschluss eines einschlägigen Studiums der Sportwissenschaften an einer anerkannten Universität.

Diese Kriterien sind ein eigener Qualitäts- und Freigabestandard von schwimmtrainer.at. Die Plattform nimmt damit keine behördliche Anerkennung, Nostrifizierung oder berufsrechtliche Zulassung vor. Private Kurs-, Coaching- oder Fortbildungszertifikate begründen keinen Anspruch auf Freigabe eines Profiltyps, für den nach den vorstehenden Kriterien ein Verbands-, BSPA-, ÖWR- oder Universitätsabschluss erforderlich ist.

Die bloße Einreichung ermöglicht – bei einem kostenpflichtigen Tarif – den Checkout, solange die Prüfung noch ausständig ist. Eine öffentliche Freigabe des personenbezogenen Profils erfolgt jedoch erst nach positiver manueller Prüfung. schwimmtrainer.at kann das Profil anschließend mit „Qualifikation geprüft“ kennzeichnen. Diese Kennzeichnung bestätigt ausschließlich, dass für den angegebenen Profiltyp ein geeigneter Nachweis vorgelegt und geprüft wurde. Sie ersetzt keine behördliche Anerkennung, keine laufende Berufs- oder Verbandszulassung und keine Garantie für die fachliche Qualität oder aktuelle Tätigkeit der Person.

Vertragliche Rückerstattungszusage bei negativer Qualifikationsprüfung: Schließt ein Nutzer nach Einreichung eines Nachweises eine kostenpflichtige Bronze-, Silber- oder Gold-Abonnement ab und wird genau dieser Nachweis anschließend als für den gewählten personenbezogenen Profiltyp nicht geeignet abgelehnt, wird das betroffene Abonnement beendet. Bereits für dieses nach der Einreichung abgeschlossene Abonnement erfolgreich eingezogene Zahlungen werden vollständig über Stripe an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Für nicht erfolgreich belastete Beträge besteht naturgemäß kein Erstattungsbetrag. Die technische Gutschrift kann je nach Zahlungsart und Bank mehrere Tage benötigen. Diese zusätzliche vertragliche Zusage beschränkt gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht.

Nach einer Ablehnung ist für einen erneuten kostenpflichtigen Abschluss dieses personenbezogenen Profiltyps ein neuer geeigneter Nachweis einzureichen. Wird der Profiltyp später geändert, verliert eine bestehende Freigabe für den bisherigen Profiltyp ihre Wirkung; für den neuen Profiltyp ist gegebenenfalls ein neuer Nachweis erforderlich.

5. Inhalte der Nutzer

Nutzer bleiben für von ihnen eingestellte Texte, Bilder, Logos, Angebote, Kontaktdaten, Qualifikationsangaben und sonstige Inhalte verantwortlich. Es dürfen nur Inhalte eingestellt werden, für deren Veröffentlichung die erforderlichen Rechte bestehen.

Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Nutzer schwimmtrainer.at für die Dauer ihrer Veröffentlichung ein einfaches, räumlich unbeschränktes, auf den Betrieb der Plattform beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies technisch erforderlich ist, um die Inhalte zu speichern, anzuzeigen, zu skalieren, zu übertragen und in den vorgesehenen Plattformbereichen darzustellen.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, irreführende, diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende, pornografische, fremde Rechte verletzende, betrügerische oder offensichtlich sachfremde Inhalte sowie automatisiertes Auslesen, Scraping, missbräuchliche Massennutzung oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

5a. Standortangaben und Discovery Map

Öffentlich freigegebene Standortangaben von Profilen, Angeboten sowie Kursen und Veranstaltungen können zusätzlich auf einer interaktiven Karte unter „Finden“ dargestellt werden. Die Kartenposition wird automatisiert aus den veröffentlichten Standortangaben abgeleitet und kann technisch bedingt geringfügig vom tatsächlichen Ort abweichen. Nutzer sind dafür verantwortlich, nur solche Orts- und Veranstaltungsangaben zu veröffentlichen, zu deren Veröffentlichung sie berechtigt sind.

Bei Profilen wird für die Kartenposition aus Datenschutzgründen nur Ort, Region und Land verwendet. Angebote und Termine können anhand ihres ausdrücklich veröffentlichten Orts-/Durchführungstextes genauer positioniert werden. Die Kartendarstellung dient der Orientierung und stellt keine Zusicherung der exakten geographischen Lage, Verfügbarkeit oder Durchführung eines Angebots dar.

6. Abonnements

Standard ist dauerhaft kostenlos. Die kostenpflichtigen Abonnements Bronze, Silber und Gold werden monatlich oder jährlich angeboten.

Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Abonnementübersicht dargestellten Leistungsbeschreibung. Gold, Silber oder Bronze bezeichnen ausschließlich den gebuchten Funktionsumfang der Plattform und stellen keine Aussage über die fachliche Qualifikation eines Nutzers dar.

Eine Abonnement begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Profilaufrufen, Anfragen, Buchungen, Vermittlungen oder wirtschaftlichen Erfolg.

6a. Gold · Performancelab, Wettkampf- und Trainingsplanung

Die Gold-Abonnement kann ein nicht öffentliches Performancelab zur Verwaltung von Personen, Gruppen, Wettkämpfen, geplanten Starts, Benchmarks, Schwimm- und Athletiktests, Testbatterien, Testterminen, Körper- und Leistungsbasiswerten, gruppen- und disziplinbezogenen Performance-Monitoren, trainerdefinierten datierten persönlichen Zielkorridoren für Wettkampf- und Athletikleistungen sowie Gruppenzielkorridoren sowie zugehörigen Notizen enthalten. Welche Funktionen im Einzelnen verfügbar sind, ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung der Gold-Abonnement.

Gold umfasst zudem die hierarchische Trainingsplanung von Saison, Makro-, Meso- und Mikrozyklen über Trainingseinheiten bis zu Serien und Intervallen, berechtigte Athletenzuordnungen, Soll-Ist-Auswertungen von Trainingsumfang, Schwimmlagen und Intensitäten sowie Jahres-, Wochen-, Einheiten- und Statistik-PDFs. Die Jonas-Musterdaten sind fiktiv, kontobezogen getrennt und können vom berechtigten Trainer bearbeitet, ausgeblendet oder gelöscht werden. Die fachliche Trainingssteuerung, die eingegebenen Daten und die daraus abgeleiteten Entscheidungen verantwortet der jeweilige Trainer. Es entsteht dadurch kein öffentlicher Zugriff auf private Trainingsdaten.

Berichte & PDF-Export: Gold-Mitglieder können aus den im Performancelab gespeicherten Daten individuell zusammengestellte Athleten- und Gruppenberichte erzeugen und als PDF herunterladen. Der Export ist nur nach Anmeldung und entsprechender Berechtigung möglich. Die Auswahl und rechtmäßige Weitergabe der Berichte an Empfänger liegt in der Verantwortung des Nutzers; die Berichte können besonders schutzbedürftige Daten enthalten und ersetzen keine medizinische Diagnose oder sportfachliche Einzelfallprüfung. Generierte PDF-Berichte werden nicht als eigenständige dauerhafte Dateien im Plattformkonto gespeichert.

Das Performancelab ist ein Organisations-, Dokumentations- und Analysewerkzeug für Training und Sport. Referenzbereiche, dynamische Benchmark-Korridore, Performance-Indizes, interne Orientierungswerte, Seitenasymmetrien, abgeleitete Kraftverhältnisse, trainerdefinierte Zielkorridore und zusammenfassende Batterieanzeigen sind Trainings- und Vergleichshilfen. Persönliche Zielkorridore sind vom Nutzer gesetzte Trainingsziele und ersetzen objektive bzw. plattformseitige Referenzmodelle nicht. Sie stellen keine medizinische Diagnose, keine Heilbehandlung, keine medizinische Leistungsfreigabe und keine Garantie eines sportlichen Ergebnisses dar.

Wer Daten anderer Personen – insbesondere Athletinnen und Athleten – in das Performancelab einträgt, bleibt dafür verantwortlich, dass die Erhebung, Eingabe und weitere Nutzung dieser Daten rechtmäßig erfolgt. Dies gilt insbesondere für Daten von Minderjährigen sowie für leistungsdiagnostische, körperbezogene oder sonstige Daten, die als Gesundheitsdaten oder andere besonders geschützte personenbezogene Daten einzuordnen sein können. Der Nutzer darf solche Daten nur verarbeiten, wenn hierfür eine tragfähige Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, eine Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO besteht.

Soweit ein Nutzer selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Daten anderer Personen entscheidet – etwa als Trainer, Verein, Verband, Schwimmschule oder sonstige Organisation – ist er für diese Verarbeitung grundsätzlich selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. schwimmtrainer.at verarbeitet die im Performancelab gespeicherten Daten dann im Rahmen der Plattformbereitstellung nach Weisung des Nutzers. Für diese Konstellation gelten ergänzend die Bedingungen zur Auftragsverarbeitung als Bestandteil des Nutzungsvertrags.

Geplante Wettkämpfe, Testbatterien und Testtermine dienen der Arbeitsorganisation. Testbatterien können als wiederverwendbare Vorlagen zusammengestellt und auf mehrere Termine verteilt werden; einzelne Termine können mehreren Athletinnen und Athleten zugeordnet werden. Termine, Zielzeiten, Zielplatzierungen, Testzuordnungen und sonstige Planungsziele können vom Nutzer geändert oder gelöscht werden. Ein geplanter Wettkampftermin ist keine Zusage des Veranstalters und ersetzt keine offizielle Nennung, Meldung oder Startberechtigung.

Formularentwürfe im Performancelab können automatisch serverseitig zwischengespeichert werden, damit begonnene Eingaben bei Unterbrechungen wiederhergestellt werden können. Ein Entwurf gilt noch nicht als abgeschlossener Test-, Wettkampf- oder Ergebnisdatensatz; dieser entsteht erst durch die jeweilige Speichern-Aktion.

6b. Redaktionelle Premium-Downloads und digitale Inhalte

schwimmtrainer.at kann im Bereich „Wissen → Downloads & Vorlagen“ eigene redaktionelle Dateien und digitale Inhalte bereitstellen, etwa Muster, Arbeitsunterlagen, Vertrags- und Organisationsvorlagen, Kalkulations- und Abrechnungsdateien, Präsentationen, Bilder, Archive, Audio-Dateien oder Videos. Diese redaktionelle Bibliothek ist von den eigenen Ressourcen zu unterscheiden, die Gold-Profile in ihrem öffentlichen Profil anbieten können.

Jeder redaktionelle Download kann einer Mindest-Abonnementstufe Bronze, Silber oder Gold zugeordnet werden. Zugriff besteht nur während einer aktiven Abonnement, die mindestens dieser Stufe entspricht. Silber umfasst dabei die für Bronze freigegebenen Downloads; Gold umfasst die für Bronze und Silber freigegebenen Downloads. Zeitlich befristete Geschenkfreischaltungen werden für die Dauer ihrer Freischaltung entsprechend ihrer Stufe behandelt.

Die Dateien werden über einen geschützten Download-Endpunkt ausgeliefert. Ein einmal rechtmäßig heruntergeladenes Exemplar kann technisch auf dem Endgerät des Nutzers verbleiben; ein fortdauernder Plattformzugang nach Ende oder Herabstufung der Abonnement ist damit nicht verbunden.

Soweit beim einzelnen Download nichts Abweichendes angegeben ist, erhält der Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellte Datei für eigene bzw. interne Zwecke im Rahmen ihres erkennbaren Verwendungszwecks zu nutzen. Eine entgeltliche Weiterveräußerung, systematische Weiterverteilung, öffentliche Bereitstellung oder Entfernung von Rechte- und Quellenhinweisen ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet. Abweichende Lizenzhinweise oder Rechte Dritter beim jeweiligen Material gehen dieser Regelung vor.

Vertragsmuster, Abrechnungen, Kalkulationen und sonstige Vorlagen sind allgemeine Arbeitshilfen und keine individuelle Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Unternehmensberatung. Vor einer konkreten Verwendung sind Eignung für den Einzelfall und aktueller Rechtsstand zu prüfen. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) für digitale Leistungen, bleiben unberührt.

Die Premium-Downloads werden nicht als einzelne Dateien separat verkauft, sondern als Bestandteil der jeweiligen laufenden Premium-Abonnement bereitgestellt. Soweit einzelne Bestandteile rechtlich als digitale Inhalte im Sinn des FAGG bzw. VGG einzuordnen sind, gelten die hierfür zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Aus dem bloßen Abruf einer Datei wird kein darüber hinausgehender Verzicht auf gesetzliche Rücktrittsrechte abgeleitet.

Gold-Zugang und Beispielbestände

Performancelab ist der nicht öffentliche Performance- und Diagnostikbereich der Gold-Abonnement. Für die Dauer einer aktiven Berechtigung erhält das Mitglied ein persönliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die bereitgestellten Funktionen zur rechtmäßigen Trainer- und Athletenverwaltung zu nutzen. Eingeladene Athleten und Erziehungsberechtigte erhalten nur die ihnen jeweils erteilten, insbesondere lesenden Portalberechtigungen und keine übertragbare Gold-Lizenz.

Gold-Mitglieder können eine private Beispielgruppe mit drei fiktiven Athletinnen und Athleten samt Wettkampf-, Schwimm- und Krafttestergebnissen, Benchmarks und persönlichen Zielkorridoren nutzen. Diese Beispieldaten können bearbeitet und gelöscht werden. Auf ausdrücklichen Wunsch des Mitglieds kann der berechtigte Support die Beispieldaten ausschließlich im betreffenden Konto wiederherstellen; daraus folgt kein Zugriff auf andere private Athletendaten.

7. Geschenkfreischaltungen

schwimmtrainer.at kann einzelnen Personen oder Organisationen eine Bronze-, Silber- oder Gold-Abonnement für einen bestimmten Zeitraum unentgeltlich freischalten („Geschenkfreischaltung“). Die Freischaltung ist an die dafür hinterlegte Empfänger-E-Mail-Adresse gebunden.

Besteht für diese E-Mail-Adresse noch kein Benutzerkonto, wird durch die Vergabe der Geschenkfreischaltung kein Benutzerkonto automatisch angelegt. Die Freischaltung kann innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums durch eine freiwillige Registrierung mit genau dieser E-Mail-Adresse dem Konto zugeordnet werden. Erfolgt keine Registrierung, entsteht dadurch weder eine Zahlungspflicht noch ein kostenpflichtiges Abonnement.

Eine Geschenkfreischaltung erzeugt keine Rechnung, keine Stripe-Zahlung und keine automatische Verlängerung. Sie endet mit dem angegebenen Endzeitpunkt automatisch. Sie ist nicht übertragbar und kann nicht in Geld abgelöst oder ausbezahlt werden.

Ein bereits bestehendes oder später abgeschlossenes reguläres kostenpflichtiges Abo wird durch eine Geschenkfreischaltung weder gekündigt noch pausiert oder in seiner Laufzeit verändert. Während des Geschenkzeitraums gilt für die Plattformfunktionen jeweils die höherwertige verfügbare Abonnement. Nach Ablauf der Geschenkfreischaltung gilt automatisch wieder das reguläre Abo oder – sofern keines besteht – Standard.

schwimmtrainer.at kann eine Geschenkfreischaltung aus sachlichem Grund vorzeitig beenden, insbesondere bei Fehlvergabe, Missbrauch, Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, Löschung des Benutzerkontos oder einer erforderlichen technischen bzw. administrativen Korrektur. Bereits erworbene Rechte aus einem kostenpflichtigen Abo bleiben davon unberührt. Empfänger können jederzeit verlangen, dass eine Geschenkfreischaltung nicht genutzt bzw. deaktiviert wird. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Vertragsschluss bei kostenpflichtigen Abonnements

Vor dem kostenpflichtigen Abschluss werden Abonnement, Abrechnungsintervall, Preis, Laufzeit- und Kündigungsinformationen sowie die maßgeblichen Rechtstexte angezeigt. Die Zahlung wird über Stripe Checkout abgewickelt. Der kostenpflichtige Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer den Bezahlvorgang bei Stripe zahlungspflichtig abschließt und Stripe die Bestellung bestätigt.

Bei einem nachweispflichtigen personenbezogenen Profil ist ein eingereichter Qualifikationsnachweis Voraussetzung dafür, dass der kostenpflichtige Checkout überhaupt gestartet werden kann. Ist die Prüfung zu diesem Zeitpunkt noch ausständig, erfolgt der Vertragsschluss unter dem in Abschnitt 4 beschriebenen Qualitäts- und Rückerstattungsmechanismus; die öffentliche Profilfreigabe bleibt bis zur positiven Prüfung gesperrt.

Nach erfolgreichem Abschluss erhält der Nutzer eine Vertragsbestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält die wesentlichen Vertragsdaten und Hinweise zu AGB und Widerruf.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die unmittelbar vor Abschluss angezeigten Preise in Euro. Für Verbraucher ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtpreis maßgeblich. Soweit gesetzlich Steuern anfallen, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt und im Bezahlvorgang ausgewiesen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. schwimmtrainer.at speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten. Welche Zahlungsmittel tatsächlich verfügbar sind, wird im Stripe Checkout angezeigt.

10. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und Kontolöschung

Monatliche Abonnements laufen jeweils für einen Monat, jährliche Abonnements jeweils für ein Jahr. Sie verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden.

Die reguläre Kündigung ist über „Mein Konto“ und das dort verlinkte Stripe-Kundenportal möglich. Eine solche Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt die gebuchte Premiumstufe nutzbar. Danach fällt das Konto automatisch auf die kostenlose Standard-Zugang zurück, sofern es nicht gelöscht wird.

Wird dagegen das gesamte Benutzerkonto über die Löschfunktion entfernt, wird ein noch aktives kostenpflichtiges Abonnement vor der Kontolöschung sofort beendet, damit keine weitere Verlängerung oder Folgebelastung erfolgt. Die freiwillige Kontolöschung allein begründet keine zusätzliche automatische Rückerstattung eines bereits bezahlten und bereitgestellten Abonnementszeitraums. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere ein wirksam ausgeübtes Rücktrittsrecht, sowie die besondere Rückerstattungszusage bei negativer Qualifikationsprüfung nach Abschnitt 4 bleiben unberührt.

11. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Die Einzelheiten und das Musterformular sind unter Widerruf dargestellt.

Wünscht ein Verbraucher, dass die digitale Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnt, wird hierfür vor dem Bezahlvorgang ein ausdrückliches Verlangen eingeholt. Bei einem Rücktritt nach bereits begonnenem Leistungszeitraum kann im gesetzlich vorgesehenen Umfang ein verhältnismäßiger Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachte Leistung zu zahlen sein.

Für unentgeltliche Geschenkfreischaltungen entsteht keine Zahlungspflicht und kein Stripe-Abonnement. Wer eine Geschenkfreischaltung nicht nutzen möchte, kann deren Deaktivierung jederzeit über office@schwimmtrainer.at verlangen. Zwingende gesetzliche Rücktritts- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Verfügbarkeit und technische Änderungen

schwimmtrainer.at bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit. Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Hosting-, Zahlungs- oder Netzdienstleistern sowie technische Weiterentwicklungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.

Funktionen dürfen weiterentwickelt oder technisch angepasst werden, soweit der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt und Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Wesentliche nachteilige Änderungen laufender kostenpflichtiger Verträge erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Supporttickets und kontrollierte Kontounterstützung

Mitglieder können Supporttickets direkt über die Plattform übermitteln. Ein Ticket allein berechtigt nicht zum Zugriff auf vertrauliche Athletendaten. Für eine Kontounterstützung mit Einsicht in geschützte Inhalte bedarf es einer gesonderten, nach Umfang und Dauer begrenzten Freigabe durch das Mitglied; die Freigabe kann widerrufen werden. Zugriffe und Änderungen werden protokolliert. Passwörter, Authenticator-Geheimnisse und Wiederherstellungscodes dürfen nicht in Tickets übermittelt werden. Support erfolgt im Rahmen angemessener betrieblicher Möglichkeiten; feste Antwortzeiten oder eine garantierte Erreichbarkeit werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung geschuldet.

13. Moderation, Sperre, administrative Löschung und Regelverstöße

schwimmtrainer.at kann Inhalte ausblenden oder entfernen und Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Bedingungen, Rechte Dritter, gesetzliche Vorgaben oder die Sicherheit der Plattform bestehen. Soweit angemessen, wird dem Nutzer Gelegenheit zur Stellungnahme oder Korrektur gegeben.

Ein Profil und Benutzerkonto kann außerdem durch den Betreiber gelöscht werden, wenn der Kontoinhaber dies verlangt, wenn ein doppeltes oder irrtümlich angelegtes Profil bereinigt werden soll oder wenn ein erheblicher bzw. wiederholter Regelverstoß eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar macht. Der Betreiber dokumentiert den Löschgrund. Soweit keine Sicherheits-, Missbrauchs- oder gesetzlichen Gründe entgegenstehen, wird der Nutzer über die Löschung und den Grund informiert.

Beruht eine Einschränkung, Sperre oder Löschung darauf, dass vom Nutzer bereitgestellte Informationen rechtswidrig sind oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, erhält der betroffene Nutzer – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen und elektronische Kontaktdaten bekannt sind – eine klare und konkrete Begründung der Maßnahme. Die Mitteilung soll insbesondere die maßgeblichen Tatsachen bzw. Umstände, den einschlägigen Regelverstoß, die Art der Maßnahme und eine Möglichkeit zur Stellungnahme bzw. Überprüfung enthalten. Entscheidungen über administrative Profillöschungen wegen Regelverstößen werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen.

Bei einer administrativen Löschung wird ein noch aktives kostenpflichtiges Abonnement beendet, damit keine weitere automatische Verlängerung erfolgt. Eine Löschung wegen eines Regelverstoßes begründet für sich allein keinen zusätzlichen vertraglichen Anspruch auf Rückerstattung bereits ordnungsgemäß erbrachter bzw. bereitgestellter Leistungen. Über allfällige Rückzahlungen für noch nicht erbrachte Zeiträume entscheiden die zwingenden gesetzlichen Vorgaben und die Umstände des Einzelfalls. Die in Abschnitt 4 ausdrücklich zugesagte Rückerstattung bei negativer Qualifikationsprüfung bleibt unberührt.

Bei schwerwiegendem Missbrauch, Manipulationsversuchen, falschen Identitäts- oder Qualifikationsangaben, Angriffen auf die Plattform oder sonstigen Rechtsverletzungen bleiben weitergehende Ansprüche und gesetzlich erforderliche Maßnahmen vorbehalten.

14. Fachinhalte und sportwissenschaftliche Hinweise

Fachartikel, Trainingshinweise, redaktionelle Premium-Downloads, Vorlagen, Auswertungen und sonstige Inhalte dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Diagnose, Behandlung oder individuelle ärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten ist qualifiziertes medizinisches Fachpersonal beizuziehen.

Trainerische oder sportwissenschaftliche Inhalte sind im jeweiligen Kontext anzuwenden. Nutzer bleiben für ihre konkreten Trainings- und Sicherheitsentscheidungen verantwortlich.

15. Rechte an Plattforminhalten

© 2026 schwimmtrainer.at – PerformanceLab und PerformanceHub. Alle Rechte vorbehalten. PerformanceLab und PerformanceHub sind Produktbezeichnungen von schwimmtrainer.at. Die eigenständige Plattformsoftware, der Quellcode, die konkrete Gestaltung der Benutzeroberflächen, Produktgrafiken, Lehr- und redaktionellen Inhalte sowie sonstige schutzfähige Werke sind im gesetzlich vorgesehenen Umfang geschützt. Eine Abonnement berechtigt nur zur vereinbarten Nutzung der jeweiligen Plattformfunktionen und überträgt weder Urheberrechte noch Quellcode oder Unterlizenzierungsrechte.

Systematisches Auslesen, unerlaubtes Vervielfältigen, Veröffentlichen, Verbreiten, Weiterverkaufen oder kommerzielles Nachbauen geschützter Softwarebestandteile, konkreter Oberflächen, schutzfähiger Darstellungen von Arbeitsabläufen, Berichtsformate, Texte und Grafiken bedarf grundsätzlich der vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht. Bloße Ideen, abstrakte Methoden oder Funktionsprinzipien sind nicht schon deshalb urheberrechtlich geschützt; zulässige unabhängige Entwicklungen, gesetzliche Schranken, Interoperabilität sowie Rechte der Nutzer an eigenen Daten bleiben unberührt.

16. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Verbrauchern werden gesetzliche Haftungsrechte nicht eingeschränkt.

Gegenüber Unternehmern haftet schwimmtrainer.at – soweit gesetzlich zulässig – für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Haftung für Personenschäden, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.

Für Angaben, Angebote oder Leistungen registrierter Nutzer ist grundsätzlich der jeweilige Nutzer verantwortlich. schwimmtrainer.at übernimmt keine Garantie für deren Richtigkeit, Qualität, Verfügbarkeit oder Eignung.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Für neue Verträge gilt die jeweils beim Vertragsschluss bereitgestellte Fassung. Änderungen für laufende Verträge erfolgen nur, soweit dies rechtlich zulässig und sachlich gerechtfertigt ist. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, wird diese ausdrücklich eingeholt.

19. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Für Unternehmer wird – soweit gesetzlich zulässig – Wien als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere werden zwingende Verbrauchergerichtsstände durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Die im Impressum angeführte Bezeichnung Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien bezeichnet ausschließlich das für den Firmenbucheintrag zuständige Registergericht. Sie begründet für sich allein keinen ausschließlichen Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kunden.

Der Betreiber hat sich derzeit keiner alternativen Streitbeilegungsstelle allgemein unterworfen. Kann mit einem Verbraucher bei einer Streitigkeit aus einem entgeltlichen Vertrag keine Einigung erzielt werden, wird der Verbraucher gemäß § 19 Abs. 3 AStG auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger über die für den konkreten Streitfall zuständige(n) AS-Stelle(n) und darüber informiert, ob der Betreiber an einem Verfahren teilnehmen wird. Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt.

20. Online-Shop: Angebot, Bestellung, Vertragsschluss und Zahlung

Die Darstellung von Waren und digitalen Inhalten im Online-Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Eine Bestellung ist sowohl als Gast ohne Portal-Anmeldung als auch über ein bestehendes Konto möglich. Optional kann beim Gast-Checkout die Anlage eines kostenlosen Kundenkontos für die spätere Bestellübersicht gewählt werden; das Konto wird nach erfolgreicher Zahlung angelegt. Eine Plattform-Abonnement ist dafür nicht erforderlich. Unmittelbar vor der Bestellung werden die wesentlichen Eigenschaften der ausgewählten Produkte, Mengen, Einzel- bzw. Gesamtpreise, Versandkosten und der Gesamtbetrag hervorgehoben dargestellt. Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche zahlungspflichtige Bestellung ab und wird anschließend zur Zahlungsabwicklung an Stripe weitergeleitet.

Der Vertrag wird spätestens mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Annahme der Bestellung wirksam. Bei technischen oder widersprüchlichen Zahlungsereignissen kann die Bestellung bis zur manuellen Klärung zurückgestellt werden. Eine Belastung ohne entsprechende Stripe-Zahlungsbestätigung führt nicht zu einer automatischen Auslieferung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden von schwimmtrainer.at nicht gespeichert. Der im Checkout ausgewiesene Gesamtpreis in Euro einschließlich der ausgewiesenen Versandkosten ist maßgeblich.

21. Waren, Lieferung und Versand

Der Versand physischer Waren erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs. Die im Checkout ausgewiesene Versandart und die dort angegebenen Versandkosten sind Bestandteil der Bestellung. Soweit beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2–7 Werktage nach bestätigtem Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist. Zwingende gesetzliche Lieferfristen und Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Soweit tatsächlich eine umweltfreundlichere Liefermöglichkeit angeboten werden kann, wird sie im Bestellvorgang als solche ausgewiesen. Ist keine entsprechende Option verfügbar, wird keine besondere umweltfreundliche Liefermöglichkeit zugesagt.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit im konkreten Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung nichts Abweichendes zugesagt wurde. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

22. Gesetzliche Gewährleistung, Haltbarkeitsgarantien und Produktinformationen

Für Waren gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ab dem jeweils gesetzlich maßgeblichen Zeitpunkt wird im Online-Shop der harmonisierte EU-Hinweis zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht angezeigt. Eine freiwillige Garantie des Herstellers besteht nur, wenn sie beim konkreten Produkt ausdrücklich angegeben ist; sie beschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

Wird für eine Ware eine unentgeltliche gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers für die gesamte Ware mit einer Dauer von mehr als zwei Jahren angeboten und stehen dem Betreiber die dafür erforderlichen Informationen zur Verfügung, werden Dauer und erforderliches harmonisiertes GARAN-Label beim Produkt und erneut im Checkout angezeigt.

Hersteller- bzw. Wirtschaftsakteursangaben, Sicherheits-, Pflege- und sonstige Pflichtinformationen werden – soweit für das konkrete Produkt erforderlich und verfügbar – auf der Produktdetailseite bereitgestellt. Für digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Leistungen.

23. Einzelne digitale Inhalte und sofortiger Download

Einzeln im Online-Shop angebotene digitale Inhalte werden nach bestätigter Zahlung über einen geschützten, bestellbezogenen Download bereitgestellt. Bei einem Kundenkonto erscheint die Bestellung zusätzlich in der persönlichen Bestellübersicht. Soweit beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene bzw. interne Zwecke. Weiterverkauf, systematische Weiterverteilung oder öffentliche Bereitstellung sind ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet.

Soll ein entgeltlicher digitaler Inhalt vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist bereitgestellt werden, werden im Checkout gesondert die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung und die Bestätigung der Kenntnisnahme eingeholt, dass dadurch unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Rücktrittsrecht verloren geht. Diese Erklärungen werden in der nachvertraglichen Bestell- und Vertragsbestätigung auf dauerhaftem Datenträger dokumentiert. Ohne die erforderlichen Erklärungen wird kein sofortiger Download nach diesem Mechanismus freigeschaltet.

24. Bestell- und Vertragsbestätigung

Nach bestätigter Zahlung wird an die im Checkout angegebene bzw. bei angemeldeten Kunden im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse eine Bestell- und Vertragsbestätigung gesendet. Sie enthält insbesondere die bestellten Positionen, Preise, Versandkosten, Gesamtpreis, die für die Bestellung gespeicherten Fassungen der Vertrags- und Widerrufsinformationen sowie – bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten – die dokumentierten Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn. Der Betreiber erhält zusätzlich eine interne Bestellzusammenfassung.

Für bezahlte Shopbestellungen wird eine elektronische Rechnung mit eindeutiger Rechnungsnummer bereitgestellt. Kunden mit Kundenkonto können sie dauerhaft in der Bestellübersicht als PDF abrufen; bei Gastbestellungen ist sie über die geschützte Bestellansicht erreichbar. Sandbox-/Testbestellungen werden ausdrücklich als Testrechnung ohne echte Zahlung gekennzeichnet.

25. Widerruf von Shopbestellungen

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufs-/Rücktrittsrechte nach Maßgabe des FAGG zu. Für Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten unterschiedliche Fristbeginne und gesetzliche Besonderheiten. Die vollständigen Informationen und das Muster-Widerrufsformular sind unter Widerruf abrufbar.

Zusätzlich steht die leicht zugängliche Online-Widerrufsfunktion ohne Anmeldung zur Verfügung. Sie kann auch zur Erklärung eines teilweisen Widerrufs verwendet werden, indem die betroffenen Artikel bzw. Positionen angegeben werden.

PDF-Export für Athleten und Erziehungsberechtigte

Volljährige Athletinnen und Athleten mit einer aktuell gültigen persönlichen Lesefreigabe sowie entsprechend berechtigte volljährige Erziehungsberechtigte können individuell ausgewählte Berichte im selben PDF-Format wie das Gold · Performancelab des Trainers herunterladen. Der Bericht umfasst ausschließlich die durch diese Freigabe zugänglichen personenbezogenen Daten, den gewählten Zeitraum und die ausgewählten Inhalte. Gruppen-, Fremd- und interne Trainerkommentardaten sind ausgeschlossen; Trainerdaten bleiben unveränderbar. Private Motivationsziele der Athleten werden, soweit vorhanden, gesondert ausgewiesen. Ein Download verschafft keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Weitergaberechte. Für die Weitergabe sensibler Inhalte an Dritte sind Berechtigung und Rechtsgrundlage zu prüfen. Die erzeugten PDF-Dateien werden nicht dauerhaft als eigenständige Berichtsdateien im Portal gespeichert.

26. Kontakt

Fragen zu Vertrag, Abonnement, Online-Shop oder Plattform können an office@schwimmtrainer.at gerichtet werden.